Häufig gestellte
Fragen

Alle Informationen zur Anreise finden Sie hier.

Check-in: ab 15 Uhr
Check-out: bis 11 Uhr

Unsere Rezeption hilft Ihnen gerne bei der Gepäcklagerung.
Je nach Verfügbarkeit bieten wir Ihnen, gegen Gebühr, einen „Late Check out“ an.

Das Hotel befindet sich in einer gebührenpflichtigen Kurzparkzone. Parkmöglichkeiten befinden sich in der Tiefgarage Cobdengasse, 3 Gehminuten von uns zu einem Pauschalpreis von € 30,- / 24 Stunden.

Bitte beachten Sie, dass die Höhe des Fahrzeuges maximal 1,85 m hoch sein darf.

Pro Appartement kann maximal ein Zustell- oder Babybett, nach Rücksprache mit der Rezeption, bereitgestellt werden.

• Babybett: kostenlos 
• Kinderbett: € 25,- / Nacht für Kinder von 4 bis 17 Jahren
• Zustellbett: € 50,- / Nacht ab 18 Jahren

W-LAN steht Ihnen in allen Zimmern und öffentlichen Bereichen kostenlos zur Verfügung.

• Standartrate: Reservierungen können bis 2 Tage vor Anreise kostenlos storniert werden. Diese Stornierung muss schriftlich erfolgen.
• Non- refundable: Im Falle einer Stornierung ist zu jeder Zeit ein Betrag in Höhe des Gesamtpreises zu zahlen.

Folgende Zahlarten werden akzeptiert: Barzahlung, Bankomatzahlung, Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express)

• Standartrate: Zur Garantie wird der Gesamtbetrag ca. eine Woche vor Anreise auf der Kreditkarte autorisiert. Es erfolgt jedoch keine Abbuchung.
• Non- refundable: zum Zeitpunkt der Reservierung wird der Gesamtbetrag von der Kreditkarte abgebucht.

Bitte beachten Sie, dass eine Reservierung nur mit einer gültigen Kreditkarte aufrechterhalten werden kann.

Die Zimmerreinigung findet täglich statt.
Bettwäsche sowie Handtücher werden von uns zur Verfügung gestellt.

Ein Wasch- und Bügelservice kann gegen Gebühr genützt werden.

All unsere Studios und Suiten verfügen über eine Kitchenette bzw. voll ausgestattete Küche.

In Wien kann das Wasser aus dem Hahn bedenkenlos getrunken werden. Es handelt sich um Hochquellwasser aus den Voralpen.

Unser Hotel ist ein Nicht-Raucher Hotel.

Aus Rücksicht auf andere Gäste ersuchen wir Sie daher nicht in den Appartements zu rauchen. Gästen, die dennoch im Zimmer rauchen, stellen wir eine zusätzliche Nacht für das Freihalten des Appartements am selben Abend in Rechnung, da dieses nicht mehr vermietet werden kann.

Vierbeiner sind auf Anfrage gestattet und werden mit € 15,- /Tag verrechnet. Bitte finden Sie alle weiteren Informationen hier

Zu Ihrer Sicherheit werden alle öffentlichen Bereiche Video überwacht.

Jedes unserer Appartements verfügt über Brand- & Rauchmelder. Den Fluchtplan finden Sie auf der Appartementtüre.